Enviaremos os pedidos por ordem de compra.
Seguiremos os envios por ordem de modelo, pedidos com mais de um modelo serão enviados após os pedidos unitários.
O cancelamento do pedido só poderá ser feito até 24 horas após a compra, ou 7 dias após o recebimento do produto.
Todos os nossos produtos são feitos manualmente em nosso ateliê e produzidos após a compra. Cada item tem o seu prazo de produção.
Caso faça uma compra com mais de 1 item, o prazo de postagem deve ser considerado o de maior tempo.
PRAZO DE POSTAGEM
O prazo de entrega deverá ser contado a partir da postagem do produto, levando em conta o tipo de frete escolhido (PAC ou Sedex).
Ex: 15 dias de preparação + 2 dias Sedex = 17 dias úteis para recebimento.
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Como as peças são produzidas sob-encomenda, a marca tem o direito de não aceitar a devolução do item e ressarcimento do valor pago.
Caso queira trocar ou devolver um produto, o cliente deverá entrar em contato por email , no prazo de 7 dias do recebimento e ficará com o valor do item em cupom para fazer uma nova compra.
